維持績效 vs
開發客戶
投機的市場,常常看到很多單位不斷的開發客戶,殊不知維持績效其實是比開發客戶來的重要的,尤其這種現象普遍存在於一些純銷售的團體。我認為,要把投資事業做好,維持績效必須優先於開發客戶,我的理由如下:
1. 客戶不是無限的,同理客戶的資金也不是無限的(但是市場的資金是無限的),所以不斷開發客戶必定進入邊際效益遞減的現象,也因此維持績效正成長遠比開發客戶還來的重要。
2. 因為有了第一點所以我可以再合理解釋,假設某單位"每年"可以開發新客戶100萬美金,又假設該單位每年都能夠以30%的正報酬成長,那結果會是如何?我們來看看下面這張表